A Bioderma – NAOS, é uma multinacional francesa que está no mercado desde os anos de 1970, atuando diretamente no segmento de dermatologia. Com operação em mais de 100 países do globo, a NAOS opera com foco no cuidado com o ser humano. Além da estética, trabalha com o propósito de assegurar saúde e bem-estar para os usuários dos seus produtos.

Em 2016, a Bioderma Brasil buscava a qualificação do seu setor contábil, o que a levou a firmar uma parceria de trabalho com TBS Consultoria, por meio do serviço de outsourcing.

Neste artigo, você vai conhecer um pouco mais sobre o case de sucesso da Bioderma na TBS. André Borges, responsável pelo setor financeiro da NAOS Brasil, conta como é a experiência de trabalho com a TBS e que tem mudado na empresa desde 2016. Confira!

Como começou o trabalho da TBS com a Bioderma?

A parceria entre Bioderma e TBS começou em 2016 com um trabalho bem específico. André explica que naquela época “estava chegando na empresa e precisava de um número de pessoas na área, por isso contratamos o serviço de conciliação contábil com a TBS”. Esse primeiro trabalho durou quatro meses e foi finalizado com sucesso.

Em 2017, a empresa sentiu necessidade de buscar outras soluções da TBS, com foco na parte estratégica de revisão tributária e dos livros fiscais da empresa. O objetivo era trazer conhecimento sobre a situação da empresa e manter uma conduta alinhada com as exigências legais.

Para isso, foi feito um trabalho complexo de “revisão de todas a cadeira tributária e impactos fiscais e contábeis em um trabalho conjunto”. A TBS entrou com a parte técnica, enquanto os profissionais da empresa realizaram a parte operacional com elaboração de planilhas e levantamento de dados.

Em 2019 o trabalho foi concluído com sucesso e a empresa conseguiu alcançar os objetivos traçados no plano de trabalho, adequando todo o histórico e processos internos, alinhando-os às normas fiscais e contábeis brasileiras.

Além dos projetos específicos, houveram outras frentes de trabalho?

Além do suporte específico nesses projetos, André afirma que o suporte técnico na área tributária foi muito importante, já que a TBS ajudou tecnicamente sanando dúvidas, além de assessorar as conciliações.

Tivemos alguns momentos de licença maternidade onde solicitamos outsourcing fora da consultoria tributária e fomos atendidos também de forma positiva. No final do dia a TBS oferece soluções e na hora que precisávamos, nesse caso da licença maternidade no meu departamento, eles conseguiram uma pessoa para atender a licença. Foi um profissional muito competente que esteve conosco durante seis fechamentos.

Além da parceria e toda revisão nos cadastros dos produtos e da estratégia tributária que levantamos e fizemos por dois anos, recebemos essa última solução. Foi um outsourcing a altura do nível dos nossos colaboradores.

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Quais são os diferenciais da TBS Consultoria?

De acordo com André, o primeiro e talvez mais importante é a prontidão e o retorno rápido das demandas. Isso sem dúvida contribui para a eficiência e a realização de um trabalho alinhado com as necessidades da Bioderma.

Além disso, destaca a eficácia na comunicação, que é pensada na adequação à realidade de cadacliente.

Eles foram muito abertos para entender nossas complexidades, nossas limitações e adequaram o time deles para atender o quadro que tínhamos naquele momento.

O trabalho é feito com base nas exigências e particularidades de cada cliente. No caso da Bioderma, a empresa faz questão de um contato presencial, principalmente em reuniões importantes de definição de trabalho, urgência, time e fluxograma.

Os consultores alocados no projeto da Bioderma estão presentes e conhecem a rotina e as necessidades in loco. Isso ajudou muito no sucesso dos projetos e na troca de conhecimento e experiência entre os profissionais das duas empresas.

Por que a Bioderma considera importante contar com uma empresa especializada na área contábil?

Segundo André, uma assessoria especializada na área contábil é uma segurança extra para o negócio. De acordo com o profissional “é importante ter pessoas que são extremamente técnicas em um assunto que poucos dominam no Brasil, que é a esfera tributária”.

Os empresários e gestores precisam ter uma opinião independente, mesmo que tenham excelente recursos internos, o processo de tomada de decisão demanda conhecimento aprofundado e segurança para que a empresa esteja protegida de eventuais riscos financeiros.

Às vezes, dentro do nosso dia a dia, não olhamos os riscos ou não queremos explorar muito esse lado. Por isso, você precisa de uma parceria para identificar esses riscos de uma forma preventiva. Você pode ter um eventual problema ou pode estar com uma deficiência no seu resultado sendo que você não compartilhou sua informação e problemática. 

Por isso, os gestores devem olhar os serviços de empresas especializadas como a TBS como uma forma de agregar inteligência para a tomada decisão, contribuindo para que as decisões sejam feitas com base em algo concreto. Assim, o negócio ganha um respaldo legal trazido por profissionais que estão presentes no mercado, que lidam com diferentes tipos de demanda e que podem analisar o negócio com um olhar mais imparcial.

A Bioderma é uma empresa que tem um nome muito forte no mercado e essa marca está atrelada à qualidade e segurança que é entregue ao consumidor final. Trata-se de uma “cadeira que tem o seu valor e a estratégia está presente em todas as ações da empresa”.

André destaca ainda que “são decisões que tomamos junto com a TBS, de forma estratégica, que nos permitem, por exemplo, ter acesso a crédito. Isso nos proporciona facilidade em processar informações e otimização das nossas rotinas”.

Como você pode ver, a parceria entre Bioderma e TBS Consultoria veio para agregar as operações da empresa, contribuindo para o sucesso do setor financeiro e a obtenção de resultados alinhados com o propósito da marca.

Você gostou de conhecer o case de sucesso da TBS Consultoria com a Bioderma? Então, aproveite a visita para entrar em contato conosco e saiba como podemos contribuir parao sucesso e a proteção financeira do seu negócio!

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